このページでは、メールアドレスが未登録の場合に行う、パスワード再設定方法についてご説明いたします。 ※更新日：2025.07
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この記事の対象者：管理（オーナー）、管理（組織） アカウント種別が管理（一般）、管理（教材編集）の方は、学習者向けにパスワードの再設定用リンクを発行することができません。
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- 目次 -
本対応は、メールアドレスを登録していない学習者がパスワードを忘れてしまった際に、管理者が再設定用のURLを発行し、学習者が自身で新しいパスワードを設定できるようにするためのものです。
| 手順 | 操作者 | 操作内容 |
|---|---|---|
| 1 ～ 3 | 学習者 | 本人確認と管理者へのメール転送 |
| 4 ～ 7 | 管理者 | 本人確認・再設定URLの発行 |
| 8 ～ 10 | 学習者 | パスワード再設定の実施 |